Vorlage. Dieser Text ist auf Sortiment und Abläufe dieses Shops zugeschnitten, ersetzt aber keine Rechtsberatung — und er wird noch nicht aus dem CMS ausgeliefert. Unter Admin → Seiten & Artikel lässt er sich als Entwurf anlegen, bearbeiten und veröffentlichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Bestellungen über HolzDirekt, betrieben von holz direkt GmbH - Holzimport.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
- Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop HolzDirekt zwischen holz direkt GmbH - Holzimport, Bergweg 24, 48485 Neuenkirchen, und dem Kunden geschlossen werden.
- Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
- Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
- Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden können alle Eingaben über die Korrekturfunktionen im Bestellablauf geprüft und geändert werden.
- Der Eingang der Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme gesondert erklären, die Ware versenden oder — bei Vorkasse — den Zahlungsbetrag anfordern.
- Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden in Textform zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
- Produkte, die mit „Auf Anfrage“ statt eines Preises ausgezeichnet sind, können nicht unmittelbar bestellt werden. Für sie kommt ein Vertrag erst durch ein gesondertes Angebot und dessen Annahme zustande.
§ 3 Preise, Mengenangaben und Grundpreis
- Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellablauf gesondert ausgewiesen und vor dem Absenden angezeigt.
- Bei Brennstoffen, die nach Gewicht verkauft werden, wird zusätzlich der Grundpreis je Tonne angegeben (§ 4 PAngV). Bei Scheitholz beziehen sich Mengenangaben auf Schüttraummeter (SRM), Raummeter (RM) oder Festmeter (FM); die maßgebliche Einheit steht beim Produkt.
- Bei Holzbrennstoffen sind produktionsbedingte Abweichungen der Liefermenge von bis zu 5 % handelsüblich. Restfeuchteangaben beziehen sich auf den Zeitpunkt der Auslieferung; Holz nimmt bei unsachgemäßer Lagerung wieder Feuchtigkeit auf.
- Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Offensichtliche Preisfehler berechtigen uns zur Anfechtung nach § 119 BGB.
§ 4 Zahlung
- Es gelten die im Bestellablauf angebotenen Zahlungsarten; eine Übersicht steht unter Zahlungsarten.
- Bei Vorkasse per Banküberweisung ist der Betrag innerhalb von zehn Tagen nach Vertragsschluss unter Angabe der Zahlungsreferenz zu überweisen. Wir versenden nach vollständigem Zahlungseingang.
- Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
- Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Aufrechnen kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.
§ 5 Lieferung, Anlieferstelle und Gefahrübergang
- Es gelten die Bedingungen unter Versand und Lieferung. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der dort genannten Liefergebiete.
- Brennstoffe auf Paletten und Kaminöfen werden per Spedition geliefert. Die Anlieferung erfolgt bis zur ersten verschlossenen Tür beziehungsweise bis zur Bordsteinkante, wenn nicht ausdrücklich eine weitergehende Leistung gebucht wurde. Der Kunde stellt sicher, dass die Anlieferstelle mit einem LKW von bis zu 40 Tonnen erreichbar ist und dass zum vereinbarten Termin eine empfangsberechtigte Person anwesend ist.
- Verursacht ein vom Kunden zu vertretender Umstand eine erfolglose Anfahrt, trägt der Kunde die Kosten der erneuten Zustellung.
- Beim Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe an den Kunden über. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Frachtführer über.
- Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
§ 6 Widerrufsrecht
- Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und Folgen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Das Muster-Widerrufsformular steht bereit, seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind — etwa auf ein gewünschtes Maß zugeschnittenes Scheitholz — sowie bei loser Ware, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde, etwa in ein Silo geblasene Pellets (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 4 BGB).
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zum Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
§ 8 Gewährleistung
- Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist bei neuen Sachen zwei Jahre ab Ablieferung.
- Bei gebrauchten Sachen und Ausstellungsstücken beträgt die Verjährungsfrist gegenüber Verbrauchern ein Jahr, sofern dies vor Vertragsschluss ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde. Gegenüber Unternehmern beträgt sie ein Jahr ab Ablieferung.
- Transportschäden sind bei erkennbaren Schäden gegenüber dem Zusteller zu vermerken und uns unverzüglich mitzuteilen. Eine unterlassene Anzeige lässt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers unberührt, hilft uns aber, unsere Ansprüche gegen den Frachtführer zu wahren.
- Natürliche Eigenschaften von Holz — Farbunterschiede, Risse, Rindenanteile, Verzug — sind kein Mangel. Gleiches gilt für Asche- und Feinanteil innerhalb der für die jeweilige Zertifizierung zulässigen Grenzwerte.
§ 9 Haftung
- Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
- Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
- Für den ordnungsgemäßen Anschluss, die Abnahme durch den zuständigen Bezirksschornsteinfeger und den bestimmungsgemäßen Betrieb einer Feuerstätte ist der Kunde verantwortlich. Hinweise dazu unter Montage und Inbetriebnahme.
§ 10 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
- Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von holz direkt GmbH - Holzimport: Neuenkirchen.
- Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.